


Die Gesellschaft für personale und soziale Dienste (gps) mbH wurde 1998 gegründet. Gesellschafter sind die Beruflichen Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft (bfz) gemeinnützige GmbH, ein Unternehmen des Bildungswerks der Bayerischen Wirtschaft (bbw) e. V., mit 100 Prozent.
Aufgabe ist die Entwicklung und Umsetzung von Dienstleistungen
in den Bereichen Personal und Soziales. Neben der
Unternehmensberatung ist die gps bayernweit auch in den
Geschäftsfeldern Arbeitnehmerüberlassung, Personalservice und
Telezentren/Communication Center tätig. Weitere Informationen
über die gps finden sie im Internet unter
www.gps-mbh.de.
Mediation und Konfliktmanagement - Konflikt als Chance
Mediation ist eine Form des Konfliktmanagements. “Verhandeln statt streiten“ ist die einfache Umschreibung eines komplexen Vorgehens, um die Interessen der Beteiligten zu ergründen und kooperativ einvernehmliche Lösungen zu finden. Der Mediator ist neutraler Vermittler im Konfliktprozess, der die Beteiligten unterstützt, eigenverantwortlich Regelungen für die Zukunft zu finden. Oft kann Mediation den Gang zum Gericht ersparen. In jedem Fall ist sie ein Verfahren, Beziehungen zu schonen und eine dauerhafte Gesprächsbasis zu schaffen. In zahlreichen Unternehmen und Organisationen hat sich das Mediationsverfahren bewährt.
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