TQ: Teilqualifizierung Verkäufer/in (5 Module)

im Rahmen der Arbeitgeberinitiative - Eine TQ besser!

Inhalte/Beschreibung

Das Gütesiegel „Eine TQ besser!" der ARBEITGEBERINITIATIVE TEILQUALIFIZIERUNG, ein Zusammenschluss deutscher Arbeitgeberverbände und der verbandsnahen Bildungsträger, garantiert Ihnen eine bundeseinheitliche Durchführung von Teilqualifizierungen nach einem gemeinsamen Konzept und festgelegten Standards.

Bei der Teilqualifizierung wird der anerkannte Ausbildungsberuf Verkäufer/in, in folgende Module aufgegliedert:

• Modul 1 - Fachkraft für Ware und Kassensysteme
• Modul 2 - Fachkraft für Service und Beratung
• Modul 3 - Fachkraft für Warenwirtschaft und Marketing
• Modul 4 - Fachkraft für betriebswirtschaftliche Prozesse
• Modul 5 - Fachkraft für Organisation

Individuelle Kompetenzfeststellung und Prüfungsregularien

Zum Abschluss jedes TQ-Moduls absolvieren Sie eine individuelle Kompetenzfeststellung mit einem praktischen und theoretischen Teil vor dem Prüfungsausschuss der bfz gGmbH.

Die Kompetenzfeststellung ist durch die bundeseinheitlichen Festlegungen für Kompetenzfeststellungsverfahren im Rahmen berufsanschlussfähiger Teilqualifizierungen der Arbeitsgemeinschaft der Bildungswerke der deutschen Wirtschaft ADBW e.V. festgeschrieben und regelt die Struktur und die Arbeitsweise des von der bfz gGmbH einzusetzenden unabhängigen Prüfungsausschusses.

Bei erfolgreicher Kompetenzfeststellung erhalten Sie nach jedem Modul ein bfz vbw-Zertifikat inklusive Kompetenzfeststellungsergebnis, das im Rahmen der ARBEITGEBERINITIATIVE TEILQUALIFIZIERUNG bundesweit anerkannt ist. Nach erfolgreichem Abschluss aller Module können Sie sich zur Externenprüfung bei der zuständigen Kammer anmelden.

Inhalte Modul 1: Fachkraft für Ware und Kassensysteme (8 Wochen):

• Bedeutung und Struktur des Einzelhandels
• Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
• Grundlagen der Warenwirtschaft
• Kassensystem und Kassieren
• Kassenabrechnung
• Rechenvorgänge in der Praxis
• Service an der Kasse
• Kommunikation mit Kunden

Betriebliche Qualifizierungsphase bei Betrieben in der Region (min. 3 Wochen)

Inhalte Modul 2 - Fachkraft für Service und Beratung (8 Wochen):

• Kommunikation mit Kunden
• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten
• Umtausch, Beschwerde und Reklamation
• Beratungs- und Verkaufsgespräche
• Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen
• Kundenbindung und Kundenservice
• Datenschutz und -sicherung

Betriebliche Qualifizierungsphase bei Betrieben in der Region (min. 3 Wochen)

Inhalte Modul 3 - Fachkraft für Warenwirtschaft und Marketing (8 Wochen):

• Grundlagen der Warenwirtschaft
• Warenannahme und Kontrolle
• Wareneingang und-lagerung
• Bestandssteuerung
• Bestandskontrolle, Inventur
• Stellung der Betriebe am Markt
• Werbemaßnahmen

Betriebliche Qualifizierungsphase bei Betrieben in der Region (min. 3 Wochen)

Inhalte Modul 4 - Fachkraft für betriebswirtschaftliche Prozesse (8 Wochen):

• Leistungskennziffern der Warenbewegung
• Optimierung der Warenwirtschaft
• Bestandsführung
• Umsatzentwicklung
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Steuerung mittels Kennziffern
• Kalkulation
• Preisbildung

Betriebliche Qualifizierungsphase bei Betrieben in der Region (min. 3 Wochen)

Inhalte Modul 5 - Fachkraft für Organisation (8 Wochen):

• Organisation des Betriebes
• Verkaufs- und Betriebsformen
• Tarifvertragliche Regelungen
• Betriebliche Mitbestimmung
• Soziale Sicherung
• Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
• Umweltschutz und Nachhaltigkeit

Betriebliche Qualifizierungsphase bei Betrieben in der Region (min. 3 Wochen)

Zielgruppen/Voraussetzungen

Zielgruppen:

Arbeitssuchende, Beschäftigte

Die Teilqualifizierung richtet sich an Arbeitssuchende, die keinen oder einen fachfremden Berufsabschluss haben sowie an geringqualifizierte Beschäftigte in Unternehmen, die sich weiter qualifizieren möchten und einen anerkannten Berufsabschluss anstreben.

Förderung:
Unsere Teilqualifizierungen sind nach AZAV zertifiziert. Mit einem Bildungsgutschein können Sie als Arbeitssuchender von folgenden Kostenträgern gefördert werden:

• Agentur für Arbeit oder Jobcenter
• Rentenversicherungsträger

Arbeitgeber und beschäftigte Arbeitnehmer können über das Programm WeGebAU der Agentur für Arbeit ebenfalls gefördert werden.

Zugangsvoraussetzung:

Folgende Voraussetzungen müssen Sie für die Teilqualifizierung mitbringen:

• ausreichendes Sprachniveau (min. B1),
• hohe Lernmotivation und Kommunikationsfähigkeiten,
• kaufmännisches Grundverständnis
• Interesse an einer Arbeitsaufnahme im Verkauf

In einem Vorgespräch wird insbesondere geprüft, ob die Teilnehmer die berufsbezogene Deutschförderung (TQplus) brauchen, um die Modulprüfung zu bestehen oder über ausreichende Sprachkenntnisse verfügen, so dass sie das entsprechende TQ-Modul ohne Deutschförderung belegen können.

Ihre Eignung prüfen wir gemeinsam mit Ihnen in einem persönlichen Beratungsgespräch.

Veranstaltungsinformationen

Abschlussart:

berufsanschlussfähige Teilqualifikation

Unterrichtsform:

Auf Anfrage

Kosten/Gebühren/Förderung

Förderung:

• Bildungsgutschein
• Arbeitsagentur
• Jobcenter/Optionskommune
• FbW für Beschäftigte
• Renten- und Unfallversicherungsträger
• Knappschaft Bahn See
• Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
• Transfergesellschaften
• Selbstzahler - individuelle Fördermöglichkeiten

Dauer/Termine

Unterrichtszeiten:

Die Qualifizierung teilt sich in Theorie- und Praxisphasen mit
einer Gesamtdauer von knapp dreieinhalb Monaten pro Modul. Die betriebliche Praxis von mindestens vier Wochen pro
Modul findet bei Betrieben in der Region statt.

Auskunft über die Startermine finden Sie bei den Angeboten der einzelnen Module oder setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung.

individueller Einstieg:

Diese Maßnahme ist für individuellen Einstieg geeignet.

Angebote im Überblick

Deutsch lernen

• Integrationskurse und Alphabetisierung
• Berufsbezogenes Deutsch
• Erstorientierung Deutsch
• Projekte und telc-Prüfungen

Beruflich weiterkommen

• Teilqualifizierungen
• Berufsabschluss
• Weiterqualifizieren
• Arbeitswelt 4.0
• Wettbewerbsfähig bleiben
• Selbstständig machen

Neuen Job finden

• Beruflich neu orientieren
• Jobchancen verbessern
• Arbeitsplatz suchen
• Wiedereinsteigen
• Arbeitsfähigkeit wiedererlangen

Ausbildung machen

• Schulabschluss
• Berufsorientierung
• Ausbildungsplatz
• Fach- und Berufsfachschulen