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Kursbeschreibung

TQ: Teilqualifizierung Verkäufer/in (5 Module)

Zu den Terminen

Inhalte/Beschreibung

Das Gütesiegel „Eine TQ besser!" der ARBEITGEBERINITIATIVE TEILQUALIFIZIERUNG, ein Zusammenschluss deutscher Arbeitgeberverbände und der verbandsnahen Bildungsträger, garantiert Ihnen eine bundeseinheitliche Durchführung von Teilqualifizierungen nach einem gemeinsamen Konzept und festgelegten Standards.

Bei der Teilqualifizierung wird der anerkannte Ausbildungsberuf Verkäufer/in, in folgende Module aufgegliedert:

  • Modul 1 - Fachkraft für Ware und Kassensysteme
  • Modul 2 - Fachkraft für Service und Beratung
  • Modul 3 - Fachkraft für Warenwirtschaft und Marketing
  • Modul 4 - Fachkraft für betriebswirtschaftliche Prozesse
  • Modul 5 - Fachkraft für Organisation

Individuelle Kompetenzfeststellung und Prüfungsregularien

Zum Abschluss jedes TQ-Moduls absolvieren Sie eine individuelle Kompetenzfeststellung mit einem praktischen und theoretischen Teil vor dem Prüfungsausschuss der bfz gGmbH.

Die Kompetenzfeststellung ist durch die bundeseinheitlichen Festlegungen für Kompetenzfeststellungsverfahren im Rahmen berufsanschlussfähiger Teilqualifizierungen der Arbeitsgemeinschaft der Bildungswerke der deutschen Wirtschaft ADBW e.V. festgeschrieben und regelt die Struktur und die Arbeitsweise des von der bfz gGmbH einzusetzenden unabhängigen Prüfungsausschusses.

Bei erfolgreicher Kompetenzfeststellung erhalten Sie nach jedem Modul ein bfz vbw-Zertifikat inklusive Kompetenzfeststellungsergebnis, das im Rahmen der ARBEITGEBERINITIATIVE TEILQUALIFIZIERUNG bundesweit anerkannt ist. Nach erfolgreichem Abschluss aller Module können Sie sich zur Externenprüfung bei der zuständigen Kammer anmelden.

Inhalte Modul 1: Fachkraft für Ware und Kassensysteme (8 Wochen):

  • Bedeutung und Struktur des Einzelhandels
  • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
  • Grundlagen der Warenwirtschaft
  • Kassensystem und Kassieren
  • Kassenabrechnung
  • Rechenvorgänge in der Praxis
  • Service an der Kasse
  • Kommunikation mit Kunden


Betriebliche Qualifizierungsphase bei Betrieben in der Region (min. 3 Wochen)

Inhalte Modul 2 - Fachkraft für Service und Beratung (8 Wochen):

  • Kommunikation mit Kunden
  • Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten
  • Umtausch, Beschwerde und Reklamation
  • Beratungs- und Verkaufsgespräche
  • Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen
  • Kundenbindung und Kundenservice
  • Datenschutz und -sicherung


Betriebliche Qualifizierungsphase bei Betrieben in der Region (min. 3 Wochen)

Inhalte Modul 3 - Fachkraft für Warenwirtschaft und Marketing (8 Wochen):

  • Grundlagen der Warenwirtschaft
  • Warenannahme und Kontrolle
  • Wareneingang und-lagerung
  • Bestandssteuerung
  • Bestandskontrolle, Inventur
  • Stellung der Betriebe am Markt
  • Werbemaßnahmen


Betriebliche Qualifizierungsphase bei Betrieben in der Region (min. 3 Wochen)

Inhalte Modul 4 - Fachkraft für betriebswirtschaftliche Prozesse (8 Wochen):

  • Leistungskennziffern der Warenbewegung
  • Optimierung der Warenwirtschaft
  • Bestandsführung
  • Umsatzentwicklung
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Steuerung mittels Kennziffern
  • Kalkulation
  • Preisbildung


Betriebliche Qualifizierungsphase bei Betrieben in der Region (min. 3 Wochen)

Inhalte Modul 5 - Fachkraft für Organisation (8 Wochen):

  • Organisation des Betriebes
  • Verkaufs- und Betriebsformen
  • Tarifvertragliche Regelungen
  • Betriebliche Mitbestimmung
  • Soziale Sicherung
  • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
  • Umweltschutz und Nachhaltigkeit


Betriebliche Qualifizierungsphase bei Betrieben in der Region (min. 3 Wochen)

Zielgruppen/Voraussetzungen

Zielgruppen:

Arbeitssuchende, Beschäftigte

Die Teilqualifizierung richtet sich an Arbeitssuchende, die keinen oder einen fachfremden Berufsabschluss haben sowie an geringqualifizierte Beschäftigte in Unternehmen, die sich weiter qualifizieren möchten und einen anerkannten Berufsabschluss anstreben.

Förderung:
Unsere Teilqualifizierungen sind nach AZAV zertifiziert. Mit einem Bildungsgutschein können Sie als Arbeitssuchender von folgenden Kostenträgern gefördert werden:

  • Agentur für Arbeit oder Jobcenter
  • Rentenversicherungsträger


Arbeitgeber und beschäftigte Arbeitnehmer können über das Programm WeGebAU der Agentur für Arbeit ebenfalls gefördert werden.

Zugangsvoraussetzung:

Folgende Voraussetzungen müssen Sie für die Teilqualifizierung mitbringen:

  • ausreichendes Sprachniveau (min. B1),
  • hohe Lernmotivation und Kommunikationsfähigkeiten,
  • kaufmännisches Grundverständnis
  • Interesse an einer Arbeitsaufnahme im Verkauf


In einem Vorgespräch wird insbesondere geprüft, ob die Teilnehmer die berufsbezogene Deutschförderung (TQplus) brauchen, um die Modulprüfung zu bestehen oder über ausreichende Sprachkenntnisse verfügen, so dass sie das entsprechende TQ-Modul ohne Deutschförderung belegen können.

Ihre Eignung prüfen wir gemeinsam mit Ihnen in einem persönlichen Beratungsgespräch.

Veranstaltungsinformationen

Abschlussart:

berufsanschlussfähige Teilqualifikation

Unterrichtsform:

Auf Anfrage

Kosten/Gebühren/Förderung

Förderung:

  • Bildungsgutschein
  • Arbeitsagentur
  • Jobcenter/Optionskommune
  • FbW für Beschäftigte
  • Renten- und Unfallversicherungsträger
  • Knappschaft Bahn See
  • Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
  • Transfergesellschaften
  • Selbstzahler - individuelle Fördermöglichkeiten

Dauer/Termine

Unterrichtszeiten:

Die Qualifizierung teilt sich in Theorie- und Praxisphasen mit
einer Gesamtdauer von knapp dreieinhalb Monaten pro Modul. Die betriebliche Praxis von mindestens vier Wochen pro
Modul findet bei Betrieben in der Region statt.

Auskunft über die Startermine finden Sie bei den Angeboten der einzelnen Module oder setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung.

individueller Einstieg:

Diese Maßnahme ist für individuellen Einstieg geeignet.

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Veranstaltungsort

Ansbach, Rettistraße 56

Ansprechpartner:

Thomas Kurz
Telefon 0981 48890-102
E-Mail qualifizierug@wem.bfz.de

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen um Kontakt zum Ansprechpartner des Angebots aufzunehmen.

Bildungsanbieter:

bfz Westmittelfranken
Rettistraße 56
91522 Ansbach
Telefon 0981 48890-0
Telefax 0981 48890-90
E-Mail info-wem@bfz.de

Veranstaltungsort

Ansbach, Heilig-Kreuz-Straße 2

Ansprechpartner:

Thomas Kurz
Telefon 0981 48890-102
E-Mail qualifizierug@wem.bfz.de

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Bildungsanbieter:

bfz Westmittelfranken
Rettistraße 56
91522 Ansbach
Telefon 0981 48890-0
Telefax 0981 48890-90
E-Mail info-wem@bfz.de

Veranstaltungsort

Aschaffenburg, Lange Straße 14

Ansprechpartner:

Philipp Schurr
Telefon 09371 976910
E-Mail schurr.philipp@ab.bfz.de

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Bildungsanbieter:

bfz Aschaffenburg
Lange Straße 14
63741 Aschaffenburg
Telefon 06021 4176-0
Telefax 06021 4176-120
E-Mail info-ab@bfz.de

Veranstaltungsort

Bad Neustadt, Hauptstraße 87

Ansprechpartner:

Ulrike Kleinhenz
Telefon 09771 612614
E-Mail kleinhenz.ulrike@sw.bfz.de

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Bildungsanbieter:

bfz Schweinfurt
Londonstraße 20
97424 Schweinfurt
Telefon 09721 1724-0
Telefax 09721 1724-50
E-Mail info-sw@bfz.de

Veranstaltungsort

Coburg, Garden-City-Straße 4

Ansprechpartner:

Dominika Baier
Telefon 09261 607688
E-Mail baier.dominika@co.bfz.de

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Bildungsanbieter:

bfz Coburg
Garden-City-Straße 4
96450 Coburg
Telefon 09561 8623-0
Telefax 09561 8623-13
E-Mail info@co.bfz.de

Veranstaltungsort

Deggendorf, Poststraße 2

Ansprechpartner:

Rudolf Beigel
Telefon 0871 9622646
E-Mail beigel.rudolf@la.bfz.de

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Bildungsanbieter:

bfz Landshut
Schillerstraße 2
84034 Landshut
Telefon 0871 96226-0
Telefax 0871 96226-60
E-Mail info@la.bfz.de

Veranstaltungsort

Dingolfing, Aitrachstraße 4

Ansprechpartner:

Rudolf Beigel
Telefon 0871 9622646
E-Mail beigel.rudolf@la.bfz.de

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen um Kontakt zum Ansprechpartner des Angebots aufzunehmen.

Bildungsanbieter:

bfz Landshut
Schillerstraße 2
84034 Landshut
Telefon 0871 96226-0
Telefax 0871 96226-60
E-Mail info@la.bfz.de

Veranstaltungsort

Freilassing, Troppauer Straße 13

Ansprechpartner:

Marina Schmidt
Telefon 0861 98651-0
E-Mail qualifizierung@ts.bfz.de

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Bildungsanbieter:

bfz Traunstein
Gewerbepark Kaserne 17
83278 Traunstein
Telefon 0861 98651-0
Telefax 0861 98651-30
E-Mail info@ts.bfz.de

Veranstaltungsort

Hof, Schleizer Straße 5-7

Ansprechpartner:

Thomas Müller
Telefon 09281 7254-12
E-Mail qualifizierung-hof@bfz.de

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Bildungsanbieter:

bfz Hochfranken
Schleizer Straße 5-7
95028 Hof
Telefon 09281 7254-0
Telefax 09281 725454
E-Mail info@ho.bfz.de

Veranstaltungsort

Hof, An der Michaelisbrücke 2

Ansprechpartner:

Thomas Müller
Telefon 09281 7254-12
E-Mail qualifizierung-hof@bfz.de

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen um Kontakt zum Ansprechpartner des Angebots aufzunehmen.

Bildungsanbieter:

bfz Hochfranken
Schleizer Straße 5-7
95028 Hof
Telefon 09281 7254-0
Telefax 09281 725454
E-Mail info@ho.bfz.de

Veranstaltungsort

Immenstadt, Hornstraße 17

Ansprechpartner:

Elena Müller
Telefon 0831 52149-29
E-Mail qualifizierung-kempten@bfz.de

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Bildungsanbieter:

bfz Kempten
Keselstraße 14a
87435 Kempten
Telefon 0831 52149-0
Telefax 0831 52149-20
E-Mail kempten@bfz.de

Veranstaltungsort

Ingolstadt, Viehmarktplatz 9

Ansprechpartner:

Josef Lachermeier
Telefon 0841 9815-400
E-Mail qualifizierung-ingolstadt@bfz.de

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Bildungsanbieter:

bfz Ingolstadt
Viehmarktplatz 9
85055 Ingolstadt
Telefon 0841 9815-0
Telefax 0841 9815-499
E-Mail info-in@bfz.de

Veranstaltungsort

Kaufbeuren, Alte Weberei 3

Ansprechpartner:

Elena Müller
Telefon 0831 52149-29
E-Mail qualifizierung-kempten@bfz.de

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Bildungsanbieter:

bfz Kempten
Keselstraße 14a
87435 Kempten
Telefon 0831 52149-0
Telefax 0831 52149-20
E-Mail kempten@bfz.de

Veranstaltungsort

Kempten, Keselstraße 14a

Ansprechpartner:

Elena Müller
Telefon 0831 52149-29
E-Mail qualifizierung-kempten@bfz.de

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen um Kontakt zum Ansprechpartner des Angebots aufzunehmen.

Bildungsanbieter:

bfz Kempten
Keselstraße 14a
87435 Kempten
Telefon 0831 52149-0
Telefax 0831 52149-20
E-Mail kempten@bfz.de

Veranstaltungsort

Kronach, Maximilian-von-Welsch-Straße 9

Ansprechpartner:

Dominika Baier
Telefon 09261 607688
E-Mail baier.dominika@co.bfz.de

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Bildungsanbieter:

bfz Coburg
Garden-City-Straße 4
96450 Coburg
Telefon 09561 8623-0
Telefax 09561 8623-13
E-Mail info@co.bfz.de

Veranstaltungsort

Landshut, Schillerstraße 2

Ansprechpartner:

Rudolf Beigel
Telefon 0871 9622646
E-Mail beigel.rudolf@la.bfz.de

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Bildungsanbieter:

bfz Landshut
Schillerstraße 2
84034 Landshut
Telefon 0871 96226-0
Telefax 0871 96226-60
E-Mail info@la.bfz.de

Veranstaltungsort

Marktoberdorf, Meichelbeckstraße 4

Ansprechpartner:

Elena Müller
Telefon 0831 52149-29
E-Mail qualifizierung-kempten@bfz.de

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Bildungsanbieter:

bfz Kempten
Keselstraße 14a
87435 Kempten
Telefon 0831 52149-0
Telefax 0831 52149-20
E-Mail kempten@bfz.de

Veranstaltungsort

Memmingen, Jägerndorfer Straße 1

Ansprechpartner:

Paul Glassner
Telefon 0773 28203621
E-Mail glassner.paul@ubo.bfz.de

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Bildungsanbieter:

bfz Unterallgäu · Bodensee · Oberschwaben
Jägerndorfer Straße 1
87700 Memmingen
Telefon 08331 9584-0
Telefax 08331 9584-16
E-Mail info-ubo@bfz.de

Veranstaltungsort

Miltenberg, Siemensstr. 10

Ansprechpartner:

Philipp Schurr
Telefon 09371 976910
E-Mail schurr.philipp@ab.bfz.de

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen um Kontakt zum Ansprechpartner des Angebots aufzunehmen.

Bildungsanbieter:

bfz Aschaffenburg
Lange Straße 14
63741 Aschaffenburg
Telefon 06021 4176-0
Telefax 06021 4176-120
E-Mail info-ab@bfz.de

Veranstaltungsort

Nürnberg, Fürther Straße 212

Ansprechpartner:

Vera Wiebusch
Telefon 0911 93197-395
E-Mail qualifizierung-nuernberg@bfz.de

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Bildungsanbieter:

bfz Nürnberg
Fürther Straße 212
90429 Nürnberg
Telefon 0911 93197-0
Telefax 0911 93197-50
E-Mail info-n@bfz.de

Veranstaltungsort

Regensburg, Donaustaufer Straße 115

Ansprechpartner:

Benjamin Schröder
Telefon 0941 40207-0
E-Mail schroeder.benjamin@r.bfz.de

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen um Kontakt zum Ansprechpartner des Angebots aufzunehmen.

Bildungsanbieter:

bfz Regensburg
Donaustaufer Straße 115
93059 Regensburg
Telefon 0941 40207-0
Telefax 0941 40207-42
E-Mail info@r.bfz.de

Veranstaltungsort

Regensburg, Donaustaufer Straße 164a

Ansprechpartner:

Benjamin Schröder
Telefon 0941 40207-0
E-Mail schroeder.benjamin@r.bfz.de

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen um Kontakt zum Ansprechpartner des Angebots aufzunehmen.

Bildungsanbieter:

bfz Regensburg
Donaustaufer Straße 115
93059 Regensburg
Telefon 0941 40207-0
Telefax 0941 40207-42
E-Mail info@r.bfz.de

Veranstaltungsort

Roth, Nürnberger Straße 49

Ansprechpartner:

Thomas Kurz
Telefon 0981 48890-102
E-Mail qualifizierug@wem.bfz.de

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen um Kontakt zum Ansprechpartner des Angebots aufzunehmen.

Bildungsanbieter:

bfz Westmittelfranken
Rettistraße 56
91522 Ansbach
Telefon 0981 48890-0
Telefax 0981 48890-90
E-Mail info-wem@bfz.de

Veranstaltungsort

Roth, Gartenstraße 19

Ansprechpartner:

Thomas Kurz
Telefon 0981 48890-102
E-Mail qualifizierug@wem.bfz.de

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen um Kontakt zum Ansprechpartner des Angebots aufzunehmen.

Bildungsanbieter:

bfz Westmittelfranken
Rettistraße 56
91522 Ansbach
Telefon 0981 48890-0
Telefax 0981 48890-90
E-Mail info-wem@bfz.de

Veranstaltungsort

Schweinfurt, Londonstraße 20

Ansprechpartner:

Ulrike Kleinhenz
Telefon 09771 612614
E-Mail kleinhenz.ulrike@sw.bfz.de

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen um Kontakt zum Ansprechpartner des Angebots aufzunehmen.

Bildungsanbieter:

bfz Schweinfurt
Londonstraße 20
97424 Schweinfurt
Telefon 09721 1724-0
Telefax 09721 1724-50
E-Mail info-sw@bfz.de

Veranstaltungsort

Selb, Sedanstr. 48 a

Ansprechpartner:

Thomas Müller
Telefon 09281 7254-12
E-Mail qualifizierung-hof@bfz.de

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen um Kontakt zum Ansprechpartner des Angebots aufzunehmen.

Bildungsanbieter:

bfz Hochfranken
Schleizer Straße 5-7
95028 Hof
Telefon 09281 7254-0
Telefax 09281 725454
E-Mail info@ho.bfz.de

Veranstaltungsort

Traunstein, Gewerbepark Kaserne 17

Ansprechpartner:

Marina Schmidt
Telefon 0861 98651-0
E-Mail qualifizierung@ts.bfz.de

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen um Kontakt zum Ansprechpartner des Angebots aufzunehmen.

Bildungsanbieter:

bfz Traunstein
Gewerbepark Kaserne 17
83278 Traunstein
Telefon 0861 98651-0
Telefax 0861 98651-30
E-Mail info@ts.bfz.de

Veranstaltungsort

Weißenburg, Industriestraße 28

Ansprechpartner:

Thomas Kurz
Telefon 0981 48890-102
E-Mail qualifizierug@wem.bfz.de

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen um Kontakt zum Ansprechpartner des Angebots aufzunehmen.

Bildungsanbieter:

bfz Westmittelfranken
Rettistraße 56
91522 Ansbach
Telefon 0981 48890-0
Telefax 0981 48890-90
E-Mail info-wem@bfz.de

Veranstaltungsort

Weißenburg, Wiesenstraße 28

Ansprechpartner:

Thomas Kurz
Telefon 0981 48890-102
E-Mail qualifizierug@wem.bfz.de

Sie können auch unser Kontaktformular nutzen um Kontakt zum Ansprechpartner des Angebots aufzunehmen.

Bildungsanbieter:

bfz Westmittelfranken
Rettistraße 56
91522 Ansbach
Telefon 0981 48890-0
Telefax 0981 48890-90
E-Mail info-wem@bfz.de

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