bfz.de Qualitätsmanagement Gesamtqualifikation - QMB bis zum:zur Auditor:in (TÜV)

Qualitätsmanagement Gesamtqualifikation - QMB bis zum:zur Auditor:in (TÜV)

Das Qualitätsmanagement übernimmt in Unternehmen eine wichtige Funktion. Es sichert die Qualität der Prozesse, der Leistungen und der Produkte. Damit verhilft sie dem Unternehmen zu einem besseren Image, mehr Markanteilen und damit zu mehr Umsatz.

Dieser Kurs beginnt mit den Grundlagen eines Qualitätsmanagementsystems. Danach setzen Sie sich Schritt für Schritt mit dem Qualitätswesen auseinander. Sie lernen, ein Qualitätsmanagementsystem in einer Organisation einzuführen, umzusetzen und weiterzuführen. Sie beschäftigen sich mit den Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2015 und wissen, mit welchen Maßnahmen diese erfüllt werden können. Die Qualifizierung vermittelt Ihnen außerdem, wie Sie interne Audits organisieren und durchführen. Im Kursverlauf lernen Sie mehrere Qualitätswerkzeuge und Methoden kennen, u.a. FMEA, QfD, BSC, Six Sigma und das EFQM-Modell. Dabei qualifizieren Sie sich sowohl zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) als auch zum Internen Auditor und zum Qualitätsmanager. Den Abschluss bildet die Qualifizierung zum Externen Auditor, die die Durchführung von Zertifizierungen von Organisationen beinhaltet.

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Live-Online-Unterricht

Vollzeit

diverse Abschlussarten

verschiedene Fördermöglichkeiten

Termine und Kontakt

Zielgruppen

Arbeitssuchende
Beschäftigte
Berufsrückkehrer*innen
Menschen ohne Berufsabschluss
Unternehmen

Voraussetzungen

Teilnehmer sollten mindestens einen Realschulabschluss und einen Facharbeiterabschluss haben. Sie müssen in der Lage sein, selbständig zu arbeiten. Sicheres Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt.

Förderungsmöglichkeiten

Agentur für Arbeit
Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
Bildungsgutschein (BGS)
Jobcenter
Renten- und Unfallversicherungsträger

Abschlussart

faw-Zertifikat
Zertifikat der Kooperationspartner
TÜV Zertifizierung
Teilnahmebescheinigung
bfz-Zertifikat

Kursinhalte

Qualitätsmanagement-Grundlagen - Qualitätsfachkraft mit TÜV-Zertifikat

Grundlagen Qualitätsmanagement
Forderungen der DIN EN ISO 9000 ff. und deren Umsetzung
Grundlagen Prozesse
Einführung in Aufbau und Dokumentation von QM-Systemen
Durchführung und Dokumentation von Qualitätsprüfungen
Ausgewählte Qualitätsmethoden

Qualitätsmanagementbeauftragter Teil 1 - Qualitätsmanagement in der betrieblichen Anwendung

Grundlagen und Grundsätze des Qualitätsmanagements
PDCA-Zyklus nach Deming
Prozesse, ihre Identifikation und Steuerung
Umsetzung DIN EN ISO 9001:2015
Qualitätsziele und Planung
Umgang mit Chancen und Risiken
Management von Ressourcen
Dokumentation des QM-Systems

Qualitätsmanagementbeauftragter Teil 2 - Qualitätsmanagement in klein- und mittelständischen Unternehmen mit TÜV-Zertifikat

Umsetzung DIN EN ISO 9001:2015
Planung und Unterstützung
Entwicklung und Steuerung von Produkten/Dienstleistungen
Überwachung und Messung
Qualitätswerkzeuge
Bewertung der Leistungen
Internes Audit
Zertifizierungsverfahren
TQM - ein Kurzüberblick

Qualitätsmanagement - Interner Auditor mit TÜV-Zertifikat

Bedeutung der Systemprüfung in der eigenen Organisation
Beurteilung von Wirksamkeit und Leistung eines Systems
Systemaudit - Prozessaudit - Produktaudit
Auditorenauswahl
Auditziele, Auditprogramm, Auditplanung
Auditdurchführung
Eröffnungs- und Abschlussbesprechung
Konformität und Nichtkonformität
Auditbewertung und Auditauswertung
Berichterstattung - Nachverfolgung der Wirksamkeit
DIN ISO 19011
Kommunikation, Kommunikationstraining
Praktische Übungen

Qualitätsmanager Teil 1 - TQM - Verbesserung der Unternehmensprozesse

Total Quality Management (TQM) als Unternehmensphilosophie
Mitarbeiterorientierung
Wissensmanagement
Benchmarking
Verbesserungsprozesse
Rechtliche Grundlagen

Qualitätsmanager Teil 2 - Kennzahlen und statistische Methoden im Qualitätsmanagement mit TÜV-Zertifikat

Prozessmanagement
Statistische Qualitätswerkzeuge
Statistische Methoden und Verfahren
7 Managementwerkzeuge
FMEA (Fehlermöglichkeitseinflussanalyse)
QFD (Quality Function Deployment)
Six Sigma

Qualitätsmanagement - Schwerpunkt EFQM

EFQM- Modell
Hauptkriterien: Ausrichtung, Realisierung und Ergebnisse
RADAR-Bewertungsmethodik
Stellenwert von Selbstbewertungen
Qualitätspreise

Auditor im Qualitätsmanagement mit TÜV Zertifikat

Qualitätsmanagementsysteme in Organisationen
DIN EN ISO 19011 und DIN EN ISO 17021
Zertifizierungsverfahren
DIN EN ISO 9001 in der Umsetzung der Anforderungen
Auditplanung
Auditdurchführung: Eröffnungsgespräch, Auditgespräch, Abschlussgespräch
Konformität und Nichtkonformität
Auditbewertung
Dokumentation
Kommunikation
Fragetechniken
Praktische Kommunikationsübung

Diese Fähigkeiten erwerben Sie

Das Qualitätsmanagement nimmt einen immer größeren Platz im Management von Organisationen ein. Unabhängig von der Branche und Unternehmensgröße wird es für Anbieter von Dienstleistungen und Produkten immer wichtiger, QM-Standards einzuführen und deren Einhaltung sicherzustellen. Nach Abschluss dieser Modulreihe erarbeiten Sie sich ein breites Wissen rund um das Qualitätswesen, so dass Sie als Qualitätsmanagement-Beauftragter, interner Auditor oder Qualitätsmanager eingesetzt werden können – eine ideale Basis für eine Karriere im Qualitätsmanagement. Eine Zertifizierung schafft Vertrauen und verbessert die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen.

Hinweis zu unseren Lernmethoden

Live-Online-Unterricht mit individuellem Support (LOU!S)

Der Unterricht findet ausschließlich online statt – mit einem*r Dozent*in im virtuellen Klassenzimmer (Microsoft Teams, Vitero o. Ä.).

Um teilnehmen zu können, nutzen Sie die hochmoderne technische Ausstattung an Ihrem bfz-Standort. Unsere Lernprozessbegleiter*innen vor Ort unterstützen Sie im kompletten Schulungszeitraum.

Sie möchten die Qualifizierung von zu Hause aus machen? Hierzu benötigen Sie die Zustimmung des Kostenträgers. Bei digitalen Umschulungen ist zusätzlich das Einverständnis der regionalen Kammer erforderlich.

Termine und Kontakt

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Veranstaltungen (35)

Deggendorf 13.04.2026 – 24.07.2026 ganztags

bfz Landshut
Hindenburgstr. 31
94469 Deggendorf