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bfz.de  Pfeil nach rechts  Fachinformatiker*in Systemintegration/Anwendungsentwicklung – TQ2: First-Level-Support

Fachinformatiker*in Systemintegration/Anwendungsentwicklung – TQ2: First-Level-Support

Durch die Digitalisierung sind Fachinformatiker*innen in Systemintegration (FISI) und Anwendungsentwicklung (FAE) branchenübergreifend sehr gefragt. Sie übernehmen IT-Support, Wartung und Netzwerkeinrichtung. Nach dieser Teilqualifizierung können Sie im IT-First-Level-Support mitarbeiten.

zusätzlich 150 Euro Weiterbildungsgeld pro Monat möglich

92338
Live-Online-Unterricht
diverse Zeitmodelle
diverse Abschlussarten
verschiedene Fördermöglichkeiten
Termine und Kontakt

Zielgruppen

  • Beschäftigte
  • Arbeitssuchende
  • Menschen ohne Berufsabschluss
  • Akademiker*innen
  • Menschen mit Berufsabschluss

Voraussetzungen

  • Teilnahme an TQ 1 oder vergleichbare Berufserfahrung
  • hohe Lernmotivation und Konzentrationsfähigkeit
  • Deutschkenntnisse: mind. Sprachniveau B2

Ihre Eignung prüfen wir gemeinsam mit Ihnen in einem persönlichen Beratungsgespräch.

 

Förderungsmöglichkeiten

  • Agentur für Arbeit
  • Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
  • Berufsgenossenschaften
  • Bildungsgutschein (BGS)
  • Jobcenter
  • Knappschaft-Bahn-See
  • Qualifizierungschancengesetz
  • Renten- und Unfallversicherungsträger
  • Selbstzahler - individuelle Fördermöglichkeiten
  • Transfergesellschaften
  • Weiterbildungsgeld (150 €)

Abschlussart

  • vbw-Zertifikat
  • Berufsanschlussfähige Teilqualifikation
  • Teilnahmebescheinigung
  • bfz-Zertifikat

Kursinhalte

Der Theorieunterricht umfasst 440 Unterrichtseinheiten und befasst sich mit folgenden Inhalten:

  • Planen, Vorbereiten und Durchführen von Arbeitsaufgaben in Abstimmung mit den kundenspezifischen Geschäfts- und Leistungsprozessen 
  • Informieren und beraten von Kunden und Kundinnen 
  • Beurteilen marktgängiger IT-Systeme und kundenspezifischer Lösungen 
  • Entwickeln, Erstellen und Betreuen von IT-Lösungen 
  • Durchführen und Dokumentieren von qualitätssichernden Maßnahmen 
  • Umsetzen, Integrieren und Prüfen von Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz 
  • Erbringen der Leistungen und Auftragsabschluss 
  • Betreiben von IT-Systemen  
  • Programmieren von Softwarelösungen
  • Vernetztes Zusammenarbeiten unter Nutzung digitaler Medien 

Die betriebliche Phase umfasst ca. 200 Stunden in einem Unternehmen bei Ihnen vor Ort.

Diese Fähigkeiten erwerben Sie

Nach erfolgreicher Teilnahme an dieser Teilqualifizierung sind Sie in der Lage im IT-First-Level Support mitzuarbeiten.

Hinweis zu unseren Lernmethoden

Live-Online-Unterricht mit individuellem Support (LOU!S)

Der Unterricht findet ausschließlich online statt – mit einem*r Dozent*in im virtuellen Klassenzimmer (Microsoft Teams, Vitero o. Ä.).

Um teilnehmen zu können, nutzen Sie die hochmoderne technische Ausstattung an Ihrem bfz-Standort. Unsere Lernprozessbegleiter*innen vor Ort unterstützen Sie im kompletten Schulungszeitraum.

Sie möchten die Qualifizierung von zu Hause aus machen? Hierzu benötigen Sie die Zustimmung des Kostenträgers. Bei digitalen Umschulungen ist zusätzlich das Einverständnis der regionalen Kammer erforderlich.

Termine und Kontakt

Zu viele Treffer? Bitte grenzen Sie Ihre Auswahl ein.

Veranstaltungen (22)
Ansbach 15.06.202609.10.2026 ganztags Icon PDF

bfz Mittelfranken
Rettistraße 56
91522 Ansbach

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Ansprechpartner*in
Ruzanna Aristakesyan
Telefon 0981 48890-51
E-Mail louis-an@bfz.de

Unterrichtszeiten

Vollzeit

  • Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr - 16:45 Uhr
  • Freitag: 08:00 Uhr - 13:45 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

 

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 17 Wochen, Vollzeit
  • Gruppenmaßnahme
Dinkelsbühl 15.06.202609.10.2026 ganztags Icon PDF

bfz Mittelfranken
Von-Raumer-Straße 22
91550 Dinkelsbühl

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Ansprechpartner*in
Nico Genschor
Telefon 0981 48890-506
E-Mail louis-dkb@bfz.de

Unterrichtszeiten

Vollzeit

  • Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr - 16:45 Uhr
  • Freitag: 08:00 Uhr - 13:45 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

 

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 17 Wochen, Vollzeit
  • Gruppenmaßnahme
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bfz Mittelfranken
Karl-Zucker-Straße 7-9
91052 Erlangen

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Ansprechpartner*in
Büro der Weiterbildungsberatung
Telefon 0911 93197-861
E-Mail louis-nuernberg@bfz.de

Unterrichtszeiten

Vollzeit

  • Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr - 16:45 Uhr
  • Freitag: 08:00 Uhr - 13:45 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

 

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 17 Wochen, Vollzeit
  • Gruppenmaßnahme
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Nägelsbachstraße 25a
91052 Erlangen

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Ansprechpartner*in
Büro der Weiterbildungsberatung
Telefon 0911 93197-861
E-Mail louis-nuernberg@bfz.de

Unterrichtszeiten

Vollzeit

  • Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr - 16:45 Uhr
  • Freitag: 08:00 Uhr - 13:45 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

 

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 17 Wochen, Vollzeit
  • Gruppenmaßnahme
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Karl-Zucker-Straße 1-3
91052 Erlangen

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Ansprechpartner*in
Büro der Weiterbildungsberatung
Telefon 0911 93197-861
E-Mail louis-nuernberg@bfz.de

Unterrichtszeiten

Vollzeit

  • Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr - 16:45 Uhr
  • Freitag: 08:00 Uhr - 13:45 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

 

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 17 Wochen, Vollzeit
  • Gruppenmaßnahme
Fürth 15.06.202609.10.2026 ganztags Icon PDF

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Würzburger Straße 150
90766 Fürth

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Büro der Weiterbildungsberatung
Telefon 0911 93197-861
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Unterrichtszeiten

Vollzeit

  • Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr - 16:45 Uhr
  • Freitag: 08:00 Uhr - 13:45 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

 

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 17 Wochen, Vollzeit
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Weigmannstraße 10
91207 Lauf

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Büro der Weiterbildungsberatung
Telefon 0911 93197-861
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Unterrichtszeiten

Vollzeit

  • Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr - 16:45 Uhr
  • Freitag: 08:00 Uhr - 13:45 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

 

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 17 Wochen, Vollzeit
  • Gruppenmaßnahme
Nürnberg 15.06.202609.10.2026 ganztags Icon PDF

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Fürther Straße 212
90429 Nürnberg

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Ansprechpartner*in
Büro der Weiterbildungsberatung
Telefon 0911 93197-861
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Unterrichtszeiten

Vollzeit

  • Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr - 16:45 Uhr
  • Freitag: 08:00 Uhr - 13:45 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

 

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 17 Wochen, Vollzeit
  • Gruppenmaßnahme
Roth 15.06.202609.10.2026 ganztags Icon PDF

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Gartenstraße 19
91154 Roth

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Ansprechpartner*in
Charlotte Kiehnlein
Telefon 09171 85052-23
E-Mail louis-rh@bfz.de

Unterrichtszeiten

Vollzeit

  • Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr - 16:45 Uhr
  • Freitag: 08:00 Uhr - 13:45 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

 

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 17 Wochen, Vollzeit
  • Gruppenmaßnahme
Schwabach 15.06.202609.10.2026 ganztags Icon PDF

bfz Mittelfranken
Südliche Ringstraße 26
91126 Schwabach

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Ansprechpartner*in
Büro der Weiterbildungsberatung
Telefon 0911 93197-861
E-Mail louis-nuernberg@bfz.de

Unterrichtszeiten

Vollzeit

  • Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr - 16:45 Uhr
  • Freitag: 08:00 Uhr - 13:45 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

 

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 17 Wochen, Vollzeit
  • Gruppenmaßnahme
Weißenburg 15.06.202609.10.2026 ganztags Icon PDF

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Wiesenstraße 28
91781 Weißenburg

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Ansprechpartner*in
Charlotte Kiehnlein
Telefon 09141 8633-49
E-Mail louis-wug@bfz.de

Unterrichtszeiten

Vollzeit

  • Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr - 16:45 Uhr
  • Freitag: 08:00 Uhr - 13:45 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

 

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 17 Wochen, Vollzeit
  • Gruppenmaßnahme
Ansbach 24.08.202619.02.2027 vormittags Icon PDF

bfz Mittelfranken
Rettistraße 56
91522 Ansbach

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Ansprechpartner*in
Ruzanna Aristakesyan
Telefon 0981 48890-51
E-Mail louis-an@bfz.de

Unterrichtszeiten

Teilzeit

  • Montag bis Freitag: 08:30 Uhr – 13:30 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 26 Wochen, Teilzeit
  • Gruppenmaßnahme
Dinkelsbühl 24.08.202619.02.2027 vormittags Icon PDF

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Von-Raumer-Straße 22
91550 Dinkelsbühl

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Ansprechpartner*in
Nico Genschor
Telefon 0981 48890-506
E-Mail louis-dkb@bfz.de

Unterrichtszeiten

Teilzeit

  • Montag bis Freitag: 08:30 Uhr – 13:30 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 26 Wochen, Teilzeit
  • Gruppenmaßnahme
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Karl-Zucker-Straße 7-9
91052 Erlangen

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Telefon 0911 93197-861
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Unterrichtszeiten

Teilzeit

  • Montag bis Freitag: 08:30 Uhr – 13:30 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 26 Wochen, Teilzeit
  • Gruppenmaßnahme
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Nägelsbachstraße 25a
91052 Erlangen

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Teilzeit

  • Montag bis Freitag: 08:30 Uhr – 13:30 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 26 Wochen, Teilzeit
  • Gruppenmaßnahme
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Karl-Zucker-Straße 1-3
91052 Erlangen

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Teilzeit

  • Montag bis Freitag: 08:30 Uhr – 13:30 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 26 Wochen, Teilzeit
  • Gruppenmaßnahme
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Würzburger Straße 150
90766 Fürth

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Teilzeit

  • Montag bis Freitag: 08:30 Uhr – 13:30 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 26 Wochen, Teilzeit
  • Gruppenmaßnahme
Lauf 24.08.202619.02.2027 vormittags Icon PDF

bfz Mittelfranken
Weigmannstraße 10
91207 Lauf

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Ansprechpartner*in
Büro der Weiterbildungsberatung
Telefon 0911 93197-861
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Unterrichtszeiten

Teilzeit

  • Montag bis Freitag: 08:30 Uhr – 13:30 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 26 Wochen, Teilzeit
  • Gruppenmaßnahme
Nürnberg 24.08.202619.02.2027 vormittags Icon PDF

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Fürther Straße 212
90429 Nürnberg

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Ansprechpartner*in
Büro der Weiterbildungsberatung
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Unterrichtszeiten

Teilzeit

  • Montag bis Freitag: 08:30 Uhr – 13:30 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 26 Wochen, Teilzeit
  • Gruppenmaßnahme
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Gartenstraße 19
91154 Roth

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Ansprechpartner*in
Charlotte Kiehnlein
Telefon 09171 85052-23
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Unterrichtszeiten

Teilzeit

  • Montag bis Freitag: 08:30 Uhr – 13:30 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 26 Wochen, Teilzeit
  • Gruppenmaßnahme
Schwabach 24.08.202619.02.2027 vormittags Icon PDF

bfz Mittelfranken
Südliche Ringstraße 26
91126 Schwabach

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Ansprechpartner*in
Büro der Weiterbildungsberatung
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Unterrichtszeiten

Teilzeit

  • Montag bis Freitag: 08:30 Uhr – 13:30 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 26 Wochen, Teilzeit
  • Gruppenmaßnahme
Weißenburg 24.08.202619.02.2027 vormittags Icon PDF

bfz Mittelfranken
Wiesenstraße 28
91781 Weißenburg

Anfahrtsskizze

Ansprechpartner*in
Charlotte Kiehnlein
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Unterrichtszeiten

Teilzeit

  • Montag bis Freitag: 08:30 Uhr – 13:30 Uhr

Inkl. praktische Qualifizierungsphase im Betrieb

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 26 Wochen, Teilzeit
  • Gruppenmaßnahme