Navigation überspringen

bfz.de  Pfeil nach rechts  Fachinformatiker*in Systemintegration/Anwendungsentwicklung – TQ2: First-Level-Support

Fachinformatiker*in Systemintegration/Anwendungsentwicklung – TQ2: First-Level-Support

Durch die Digitalisierung sind Fachinformatiker*innen in Systemintegration (FISI) und Anwendungsentwicklung (FAE) branchenübergreifend sehr gefragt. Sie übernehmen IT-Support, Wartung und Netzwerkeinrichtung. Nach dieser Teilqualifizierung können Sie im IT-First-Level-Support mitarbeiten.

zusätzlich 150 Euro Weiterbildungsgeld pro Monat möglich

Live-Online-Unterricht
diverse Zeitmodelle
diverse Abschlussarten
verschiedene Fördermöglichkeiten
Termine und Kontakt

Zielgruppen

  • Beschäftigte
  • Arbeitssuchende
  • Menschen ohne Berufsabschluss
  • Akademiker*innen
  • Menschen mit Berufsabschluss

Voraussetzungen

  • Teilnahme an TQ 1 oder vergleichbare Berufserfahrung
  • hohe Lernmotivation und Konzentrationsfähigkeit
  • Deutschkenntnisse: mind. Sprachniveau B2

Ihre Eignung prüfen wir gemeinsam mit Ihnen in einem persönlichen Beratungsgespräch.

 

Förderungsmöglichkeiten

  • Agentur für Arbeit
  • Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
  • Berufsgenossenschaften
  • Bildungsgutschein (BGS)
  • Jobcenter
  • Knappschaft-Bahn-See
  • Qualifizierungschancengesetz
  • Renten- und Unfallversicherungsträger
  • Selbstzahler - individuelle Fördermöglichkeiten
  • Transfergesellschaften
  • Weiterbildungsgeld (150 €)

Abschlussart

  • vbw-Zertifikat
  • Berufsanschlussfähige Teilqualifikation
  • Teilnahmebescheinigung
  • bfz-Zertifikat

Kursinhalte

Der Theorieunterricht umfasst 440 Unterrichtseinheiten und befasst sich mit folgenden Inhalten:

  • Planen, Vorbereiten und Durchführen von Arbeitsaufgaben in Abstimmung mit den kundenspezifischen Geschäfts- und Leistungsprozessen 
  • Informieren und beraten von Kunden und Kundinnen 
  • Beurteilen marktgängiger IT-Systeme und kundenspezifischer Lösungen 
  • Entwickeln, Erstellen und Betreuen von IT-Lösungen 
  • Durchführen und Dokumentieren von qualitätssichernden Maßnahmen 
  • Umsetzen, Integrieren und Prüfen von Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz 
  • Erbringen der Leistungen und Auftragsabschluss 
  • Betreiben von IT-Systemen  
  • Programmieren von Softwarelösungen
  • Vernetztes Zusammenarbeiten unter Nutzung digitaler Medien 

Die betriebliche Phase umfasst ca. 200 Stunden in einem Unternehmen bei Ihnen vor Ort.

Diese Fähigkeiten erwerben Sie

Nach erfolgreicher Teilnahme an dieser Teilqualifizierung sind Sie in der Lage im IT-First-Level Support mitzuarbeiten.

Hinweis zu unseren Lernmethoden

Live-Online-Unterricht mit individuellem Support (LOU!S)

Der Unterricht findet ausschließlich online statt – mit einem*r Dozent*in im virtuellen Klassenzimmer (Microsoft Teams, Vitero o. Ä.).

Um teilnehmen zu können, nutzen Sie die hochmoderne technische Ausstattung an Ihrem bfz-Standort. Unsere Lernprozessbegleiter*innen vor Ort unterstützen Sie im kompletten Schulungszeitraum.

Sie möchten die Qualifizierung von zu Hause aus machen? Hierzu benötigen Sie die Zustimmung des Kostenträgers. Bei digitalen Umschulungen ist zusätzlich das Einverständnis der regionalen Kammer erforderlich.

Termine und Kontakt

Zu viele Treffer? Bitte grenzen Sie Ihre Auswahl ein.

Veranstaltungen (6)
Radolfzell 19.01.202617.07.2026 vormittags Icon PDF

bfz Unterallgäu * Bodensee * Oberschwaben
Robert-Gerwig-Straße 11
78315 Radolfzell

Anfahrtsskizze

Ansprechpartner*in
Diana Wester
Telefon 07551 9501-14
E-Mail louis-ubo@bfz.de

Unterrichtszeiten

 

  • Montag - Freitag: 08:00 - 13:00 Uhr (Gleitzeit möglich - Einstieg 08:30 Uhr – Dauer bis 13:30 Uhr)
  • Acht bis zehn Wochen betriebliche Qualifizierung
  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 26 Wochen, Teilzeit
  • Gruppenmaßnahme
Singen 19.01.202617.07.2026 vormittags Icon PDF

bfz Unterallgäu * Bodensee * Oberschwaben
Bahnhofstraße 22
78224 Singen

Anfahrtsskizze

Ansprechpartner*in
Elisabeth Zartmann
Telefon 07522 9753-19
E-Mail louis-ubo@bfz.de

Unterrichtszeiten

 

  • Montag - Freitag: 08:00 - 13:00 Uhr (Gleitzeit möglich - Einstieg 08:30 Uhr – Dauer bis 13:30 Uhr)
  • Acht bis zehn Wochen betriebliche Qualifizierung
  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 26 Wochen, Teilzeit
  • Gruppenmaßnahme
Radolfzell 15.06.202609.10.2026 ganztags Icon PDF

bfz Unterallgäu * Bodensee * Oberschwaben
Robert-Gerwig-Straße 11
78315 Radolfzell

Anfahrtsskizze

Ansprechpartner*in
Diana Wester
Telefon 07551 9501-14
E-Mail louis-ubo@bfz.de

Unterrichtszeiten

 

  • Montag bis Donnerstag: 08:00 bis 16:45 Uhr
  • Freitag: 08:00 bis 14:15 Uhr
  • Fünf bis sechs Wochen betriebliche Qualifizierung

Für die letzte UE jedes Unterrichtstages werden Arbeitsaufträge vergeben.

Der Live-Online-Unterricht durch Dozenten endet von Montag bis Donnerstag um 16:00 Uhr und am Freitag um 13:00 Uhr.

 

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 17 Wochen, Vollzeit
  • Gruppenmaßnahme
Singen 15.06.202609.10.2026 ganztags Icon PDF

bfz Unterallgäu * Bodensee * Oberschwaben
Bahnhofstraße 22
78224 Singen

Anfahrtsskizze

Ansprechpartner*in
Elisabeth Zartmann
Telefon 07522 9753-19
E-Mail louis-ubo@bfz.de

Unterrichtszeiten

 

  • Montag bis Donnerstag: 08:00 bis 16:45 Uhr
  • Freitag: 08:00 bis 14:15 Uhr
  • Fünf bis sechs Wochen betriebliche Qualifizierung

Für die letzte UE jedes Unterrichtstages werden Arbeitsaufträge vergeben.

Der Live-Online-Unterricht durch Dozenten endet von Montag bis Donnerstag um 16:00 Uhr und am Freitag um 13:00 Uhr.

 

  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 17 Wochen, Vollzeit
  • Gruppenmaßnahme
Radolfzell 24.08.202619.02.2027 vormittags Icon PDF

bfz Unterallgäu * Bodensee * Oberschwaben
Robert-Gerwig-Straße 11
78315 Radolfzell

Anfahrtsskizze

Ansprechpartner*in
Diana Wester
Telefon 07551 9501-14
E-Mail louis-ubo@bfz.de

Unterrichtszeiten

 

  • Montag - Freitag: 08:00 - 13:00 Uhr (Gleitzeit möglich - Einstieg 08:30 Uhr – Dauer bis 13:30 Uhr)
  • Acht bis zehn Wochen betriebliche Qualifizierung
  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 26 Wochen, Teilzeit
  • Gruppenmaßnahme
Singen 24.08.202619.02.2027 vormittags Icon PDF

bfz Unterallgäu * Bodensee * Oberschwaben
Bahnhofstraße 22
78224 Singen

Anfahrtsskizze

Ansprechpartner*in
Elisabeth Zartmann
Telefon 07522 9753-19
E-Mail louis-ubo@bfz.de

Unterrichtszeiten

 

  • Montag - Freitag: 08:00 - 13:00 Uhr (Gleitzeit möglich - Einstieg 08:30 Uhr – Dauer bis 13:30 Uhr)
  • Acht bis zehn Wochen betriebliche Qualifizierung
  • Live-Online-Unterricht
  • 440 Unterrichtseinheiten in 26 Wochen, Teilzeit
  • Gruppenmaßnahme