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Beschwerdemanagement mit Qualitätsmanagement - Grundlagen

Auf Beschwerden gekonnt zu reagieren und sie als Chance zur Verbesserung wahrzunehmen, ist eine Kunst, die man erlernen kann. Nur wer Kritik nicht als etwas Negatives begreift, kann daraus die richtigen Schlüsse ziehen und die Kundenbindung und -zufriedenheit entscheidend erhöhen. In diesem Modul mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation setzen Sie sich mit der systematischen und kundenorientierte Bearbeitung von Reklamationen – sowohl in der Theorie als auch in der Praxis - auseinander. Um d...

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verschiedene Fördermöglichkeiten

Fachberater*in für Menschen mit Autismus-Spektrum-Störungen (Weiterbildung MAut)

Sie arbeiten mit Menschen mit Autismus und möchten sich weiterbilden? Sie haben außerdem eine abgeschlossene medizinische, pädagogische, pflegerische oder juristische, Ausbildung? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir vermitteln Ihnen autismusspezifisches Fachwissen, das für die erfolgreiche Information, Beratung und Betreuung von Menschen mit ASS unentbehrlich ist. 



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München

15.10.2026 – 26.06.2027

variabel, Teilzeit

Hybrid

Selbstzahler - individuelle Fördermöglichkeiten

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Aktuelles

Beruflichen Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft (bfz) in der Poccistraße, durchgeführt im Auftrag des Jobcenters München. Mehr erfahren 2022 MIME Ehemaligentreff – vom Umschüler zum Meister bfz München – Daniel, ein ehemaliger Teilnehmer der Umschulung zum Industriemechaniker bei den bfz, berichtet

Aktuelles

Integrationskurs vor Ort in Wassertrüdingen ist ein Erfolg. Davon konnte sich der erste Bürgermeister jetzt bei einem Besuch überzeugen. Mehr erfahren MIME Ehemaligentreff – vom Umschüler zum Meister bfz München – Daniel, ein ehemaliger Teilnehmer der Umschulung zum Industriemechaniker bei den bfz, berichtet

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Gewappnet für die Anforderungen der Industrie 4.0

den gewerblich-technischen FbW–Bereich, eben den bewährten MIME-Kursen „Umschulung Industriemechaniker*in“ und dem KompetenzCenter Metall, koordiniert sie Industrie 4.0-Weiterbildungen unserer Digitalen Lernfabrik. Übrigens nutzten ehemalige MIME-Umschüler*innen bei uns im bbw die Aufstiegsqualifizierung

MIME Ehemaligentreff – vom Umschüler zum Meister

Arbeitssuchende, un- oder angelernte Interessierte Daniels Geschichte ist eine von 20 auf dem ersten Ehemaligentreffen der Industriemechaniker*innen – MIME (Münchner Initiative Metall) im September 2022. Mit einem Einstiegsalter zwischen 30 und 40 Jahren waren überwiegend männliche Interessierte auf der [...] seit 2011 „Viele tun sich anfangs vor allem mit dem Lernen und der Fachsprache in der Umschulung schwer“, sagt Angelina Keser, Projektkoordinatorin von MIME. Doch der Austausch untereinander und mit ihren Ausbilder*innen und Seminarleiter*innen zu fachlichen Themen sowie zu Alltagsproblemen bringe sie gemeinsam [...] ng und Begleitung kamen bisher fast alle Umschüler*innen gut bis sehr gut durch die IHK Prüfungen“, so Keser. Die Zahlen sprechen für sich: Von 146 MIME-Teilnehmenden (davon 7 Frauen) seit 2011 haben 140 ihre Abschlussprüfung nach 28 Monaten Umschulung erfolgreich bestanden. Nicht alle, aber viele bleiben

100%iger Prüfungserfolg! Wir gratulieren!

Alle Umschüler haben die IHK-Abschlussprüfung im Frühjahr 2020 zum Industriemechaniker bestanden! Wir gratulieren unseren Teilnehmern der Umschulung MIME. Unsere Ausbilder, Meister und die Projektleitung freuen sich über diesen Erfolg und wünschen den Fachkräften für ihre berufliche Zukunft alles Gute

Weiterbildungsmesse München 2025

n Kurse Qualifizierung zur kaufmännischen Assistenz Hausarztpraxen Kinderpflege: MIKI und KIPFL Industriemechaniker*in Umschulung zum IHK Abschluss-MIME Prüfungsvorbereitung Maschinen- und Anlagenführer*in IHK

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